Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : novembre 2026
Cette politique explique comment vos données personnelles sont traitées, conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable du traitement
Samantha Lamant (SL Conciergerie) — hello@sl-conciergerie.com — +34 695 91 44 07
Données collectées
Le site ne contient aucun formulaire qui enregistre vos données. Lorsque vous envoyez une demande, elle part par WhatsApp ou par téléphone et contient ce que vous choisissez d'y mettre : nom, numéro, dates, nombre de voyageurs, message.
Pour un séjour confirmé, nous pouvons demander les informations exigées par la loi espagnole pour l'enregistrement des voyageurs (pièce d'identité).
Finalités et base légale
Répondre à votre demande et préparer votre séjour (mesures précontractuelles et exécution du contrat).
Respecter nos obligations légales (enregistrement des voyageurs, comptabilité).
Destinataires
WhatsApp (Meta) transporte les messages que vous nous envoyez. Les données d'enregistrement des voyageurs sont transmises aux autorités espagnoles lorsque la loi l'exige. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.
Durée de conservation
Le temps de traiter votre demande et votre séjour, puis le temps imposé par la loi (obligations fiscales et d'enregistrement).
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement en écrivant à hello@sl-conciergerie.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).